Hospital Tacchini renova certificação máxima da ONA até 2029

Avaliação acompanhou pacientes por uma semana

Nesta edição, a avaliação seguiu o manual atualizado da ONA, que passou a acompanhar de forma mais integrada a jornada do paciente, desde a chegada ao hospital até a alta e os cuidados posteriores. Durante uma semana, a equipe avaliadora acompanhou dois pacientes — um cirúrgico e outro clínico — pela chamada metodologia traçadora, que inclui recuperação pós-cirúrgica, internação, alta e entrevistas com pacientes e profissionais da instituição.

O objetivo foi verificar se os protocolos adotados pelo hospital também são aplicados na prática, no dia a dia das diferentes etapas do atendimento. Para a gerente de Qualidade do Tacchini Saúde, Fernanda Invernizzi, a mudança reforça o compromisso da instituição em colocar o paciente no centro do cuidado. "Não fazemos as melhorias em função da ONA. Fazemos para garantir uma assistência de excelência aos nossos pacientes, com foco no acolhimento e na qualidade do cuidado. O certificado é uma consequência do trabalho realizado diariamente em toda a instituição", destaca Fernanda.

Hospital é pioneiro na certificação máxima no RS

O Hospital Tacchini Bento Gonçalves foi o primeiro do Rio Grande do Sul a conquistar o nível máximo de acreditação da ONA, em 2004, e desde então passa por avaliações periódicas para manter o reconhecimento. A recertificação atual tem validade de três anos, com duas avaliações de manutenção previstas para os próximos anos — a certificação permanece válida até 2029.

"A qualidade não se sustenta com ações isoladas. Ela depende do comprometimento diário de cada profissional, em todas as áreas. As avaliações de manutenção nos ajudam a seguir evoluindo e a identificar novas oportunidades de melhorias", reforça Fernanda. O Hospital Tacchini Carlos Barbosa, também certificado nível 3 pela ONA, passará pelo processo de recertificação em março de 2027, seguindo as diretrizes do novo manual.

Atendimento no Centro da cidade

O Hospital Tacchini Bento Gonçalves fica na rua José Mário Mônaco, 358, no Centro da cidade. Informações sobre atendimento podem ser obtidas pelo telefone (54) 3055-0333.