Central de Ambulâncias de Camaquã apresenta falha técnica no telefone e atende via WhatsApp

Devido a problemas operacionais no sinal, o canal de voz tradicional está temporariamente indisponível

Foto: Prefeitura de Camaquã - Divulgação

A Secretaria Municipal de Saúde de Camaquã emitiu um comunicado urgente à população da Costa Doce sobre a instabilidade técnica na linha telefônica principal da Central de Ambulâncias. Devido a problemas operacionais no sinal, o canal de voz tradicional está temporariamente indisponível, o que requer atenção redobrada dos moradores que necessitam de transporte eletivo ou atendimentos de urgência coordenados pelo município.

Para assegurar a continuidade do serviço e evitar que qualquer chamado fique sem a devida assistência, a administração municipal orienta que todos os contatos sejam realizados exclusivamente pelo aplicativo WhatsApp. O número disponível para solicitações e informações é o (51) 99912-4322. Através deste canal digital, a equipe de regulação mantém o monitoramento constante das mensagens para garantir agilidade no suporte aos pacientes.

O setor técnico da prefeitura já foi acionado e trabalha no reparo da infraestrutura de telefonia para restabelecer o sinal o mais breve possível. Até que a manutenção seja concluída, o uso do aplicativo de mensagens permanece como a via oficial e mais segura para o cidadão. A Central de Ambulâncias reforça a importância de que o usuário, ao enviar a mensagem, informe com clareza o nome do paciente, o local do atendimento e a necessidade específica para facilitar a triagem.