Ligue 180 orienta vítimas de violência doméstica 24h

Como funciona o acolhimento

Ao entrar em contato com o Ligue 180, a mulher recebe informações sobre seus direitos e sobre os tipos de violência previstos na legislação, além de orientações sobre os serviços da rede de proteção mais próxima, como delegacias especializadas, centros de referência, defensorias públicas e casas de acolhimento. O atendimento busca esclarecer dúvidas sobre os procedimentos legais e ajudar as vítimas a conhecer os caminhos disponíveis para buscar apoio com segurança.

Quando necessário, a denúncia é registrada e encaminhada aos órgãos competentes, contribuindo para interromper ciclos de violência e ampliar a proteção das vítimas. A Central também presta orientações sobre as medidas protetivas previstas na Lei Maria da Penha, mecanismo que pode afastar o agressor e garantir segurança imediata à mulher em situação de risco.

Como acionar o serviço

O Ligue 180 pode ser acionado de qualquer lugar do Brasil pelo telefone 180, sem custo, e funciona de forma contínua, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados. A Central também disponibiliza outras formas de atendimento, ampliando o acesso das mulheres aos serviços de proteção mesmo fora do horário comercial.

O sigilo é garantido em todas as etapas do contato, o que permite que familiares, amigos e vizinhos também façam denúncias sem se identificar, quando preferirem preservar o anonimato.

Instrumento nacional de enfrentamento

Criada para fortalecer a rede de enfrentamento à violência contra a mulher, a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180 tornou-se um dos principais instrumentos de prevenção, acolhimento e combate à violência de gênero no país. O Governo Federal reforça que denunciar é um passo fundamental para romper o ciclo de agressões e garantir às vítimas acesso à proteção, à justiça e aos serviços especializados oferecidos em todo o território nacional.